Ministro dos Transportes manifesta descontentamento com serviço de emissão de cartas de condução. “…não faz sentido”

O Ministro dos Transportes e Logística manifestou descontentamento em relação à qualidade do serviço prestado aos cidadãos que solicitam cartas de condução.

“Achamos que os serviços que prestamos agora para o cidadão não é satisfatório. Tem de ser melhorado. Não faz sentido uma carta de condução levar três meses ou sei meses. Achamos que uma carta de condução pode levar menos tempo do que leva”, afirmou João Matlombe.

De acordo com o governante, a situação torna-se ainda mais preocupante porque o Estado investe recursos na terceirização desse serviço, que não tem sido eficiente.

“Pior ainda, porque é um serviço terceirizado. Portanto, se há uma entidade contratada para prestar esse serviço e leva tanto tempo assim, significa que pagamos um mau serviço”, destacou, acrescentando que a questão será analisada no âmbito do contrato estabelecido.

“Mas como Governo não estamos satisfeitos com o serviço prestado. Vamos tomar medidas com base no contrato que para ver se temos entidades mais sérias, que respeitam o cidadão, prestam serviço com eficiência e possam fazer a entrega da carta de condução em menos tempo, tal como em outros serviços”, enfatizou.

Além disso, Matlombe reconheceu que o custo para a obtenção da carta de condução é elevado e não condiz com a realidade dos cidadãos.

“A carta de condução é cara e não faz sentido. Pensamos que pode ser mais acessível”, afirmou.