Vodacom diz seus clientes não sabem usar telemóveis por isso megas acabam rápido

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Vodacom afirma que reclamação relativa a roubos de megas deve-se a falta de domínio tecnológico no uso dos telemóveis

Vodacom afirma que reclamação relativa a roubos de megas deve-se a falta de domínio tecnológico no uso dos telemóveis

Devido a reclamações que têm vindo a ser desencadeadas pelos clientes nas redes sociais sobre o alegado roubo na utilização de internet e outros serviços, a Vodacom convidou, hoje, a imprensa para prestar esclarecimentos.

A rede de telefonia móvel nega as acusações que pesam sobre si e afirma que a falta de domínio tecnológico no uso dos telemóveis por parte dos clientes é que causa o problema. A título de exemplo, a Vodacom apontou como principais causas das reclamações o uso do crédito para a internet, a falta de controlo da validade das ofertas, para além de actualizações automáticas e notificações das aplicações.

Na mesma ocasião, a Vodacom fez saber que as tarifas das chamadas de voz subiram devido ao encarecimento dos custos de operação.

Dados divulgados, hoje, pela Vodacom indicam que Moçambique é o segundo país com internet mais barata ao nível da SADC, antecedido da Tanzânia.

O País

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